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用超值的保險服務
保障您的消費及還款安全

個人保障服務
數碼產品保障服務

住院津貼:任一還款期內因意外傷害或嚴重疾病住院即賠付當期期款,每期僅限賠付一次。交通工具意外住院津貼:駕駛或乘坐交通工具發生意外導致住院,每個還款期內額外給付100元津貼/天,最多3天。(摩托車和電動車除外)
身故、傷殘保險金:意外傷害或疾病導致死亡或1級傷殘,及意外傷害導致2-10級傷殘,賠付貸款本金1.3倍的保險金以沖抵欠款

手機或平板電腦由于意外導致的碎屏、進水、擠壓、碰撞或跌落,保險公司將承擔相應的維修費用或一次性賠償客戶損失(累計賠付上限為商品價格)。
溫馨提示:數碼產品保障服務適用商品僅限于手機或平板電腦。

客戶保障服務包客戶答疑

還款期間內因駕駛車輛發生交通事故需要住院治療,擔心病情的同時, 還款又有一定的壓力,怎么辦?

捷信消費者保障計劃

如果選擇購買了客戶保障服務包中的個人保障服務,保險公司將賠付當期期款,解決客戶的后顧之憂。同時客戶在每個還款期內還可以額外獲得每天100元,最多3天的住院津貼。客戶無需擔憂當月的期款,可以安心治療。

通過貸款服務買了新手機, 還款期間內手機屏幕不小心摔裂了, 維修費用不菲,該怎么辦?

捷信消費者保障計劃

如果選擇購買了客戶保障服務包中的數碼產品保障服務,保險公司將承擔手機相應的維修費用,讓客戶輕松擺脫這個窘境。還款期間內如果手機有多次意外損壞發生,可多次申報維修,最高累計賠付金額為手機的商品價格。

*具體使用詳情以消費信貸合同條款為準

服務使用指引

為確保客戶的知情權、提高透明度,我司的貸款合同文件包括貸款申請表、消費信貸合同條款、借款人須知、客戶保障服務包說明等客戶重要合同文件會清晰顯示客戶保障服務包手續費金額、具體保障范圍,如何尋求幫助等內容。此外若客戶想取消客戶保障服務包,可以直接致電捷信客服熱線:400-027-1262 選擇人工服務,通過電話在線取消該服務。為方便客戶快速理賠,提供了多種報案途徑如下:

恒安標準人壽保險有限公司:

撥打捷信客服熱線:400-027-1262,客服人員會及時將案件情況轉達給保險公司
(或) 微信關注“恒安標準在線”選擇“客戶服務 - 自助服務 - 理賠資料上傳 - 捷信理賠資料上傳”
(或) 直接致電保險公司熱線電話:400-818-8699
(或) 直接發送郵件給保險公司郵箱:[email protected]

中意人壽保險有限公司:

撥打捷信客服熱線:400-027-1262,客服人員會及時將案件情況轉達給保險公司
(或) 直接致電保險公司熱線電話:400-888-7555
(或) 188-2017-2620(搜索添加微信)(工作日 9:00-21:00)
(或) 直接發送郵件給保險公司郵箱:[email protected]

渤海財產保險股份有限公司:

撥打捷信客服熱線:400-027-1262,客服人員會及時將案件情況轉達給保險公司
(或) 直接致電保險公司熱線電話:400-611-6666
(或) 微信搜索并關注公眾號“渤海財險”,進入公眾號主界面,選擇“微服務-非車服務-數碼險服務”

中國人壽財產保險股份有限公司

撥打捷信客服熱線:400-027-1262,客服人員會及時將案件情況轉達給保險公司
(或)直接致電保險公司熱線電話:40086-95519-8-3

永誠財產保險股份有限公司

撥打捷信客服熱線:400-027-1262,客服人員會及時將案件情況轉達給保險公司
(或)直接致電保險公司熱線電話:95552-8

客戶保障服務包,致力于幫助客戶解決因意外、未知風險而導致的不便或實際困難,獲得客戶的一致好評。

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